Lieferungen & Installationen durch Heizungshop

Wir von Heizungshop tun alles, damit Ihre Bestellung pünktlich und in gutem Zustand bei Ihnen ankommt. Wir bieten einen umfassenden Lieferservice, damit Sie Ihre neuen Heizkörper, Fußbodenheizungen, Installationsmaterialien oder andere Produkte schnell und einfach in Ihr Haus bekommen. Unsere Zusteller verfügen über umfangreiche Erfahrung im Transport von Produkten und sorgen dafür, dass Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt behandelt wird. Sie können sich Ihre Bestellung an eine Adresse Ihrer Wahl liefern lassen oder sie selbst in unserem Ausstellungsraum abholen.

Wie hoch sind die Kosten für den Versand?

In unserem Webshop können wir uns vorstellen, dass Sie die Gesamtbetriebskosten wegen der vielen verschiedenen Tarife nicht mehr sehen können. Wir glauben an das, wie wir es nennen, "One-Stop-Shop"-Servicepaket. Die Lieferung Ihrer Bestellung ist Teil des Service, den wir Ihnen anbieten, und ist daher in ganz Deutschland ab 1000 € kostenlos.

Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Sie können dies auf der Produktseite selbst unter dem Namen des Produkts sehen. Hier finden Sie immer das aktuelle Lieferdatum des Produkts. Die meisten Heizkörper, Fußbodenheizungen, Wärmepumpen und Baumaterialien haben eine Lieferzeit von 1 bis 5 Werktagen. Handtuchheizkörper und andere Installationsmaterialien, die per Post versandt werden können, können innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert werden. Wenn Sie trotzdem sicher sein wollen, können Sie uns jederzeit anrufen : +31 85 130 16 50.

Wie lauten die Lieferbedingungen?

Transportschäden oder Schäden an den von Heizungshop gelieferten Gütern müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden. Die Haftung ist auf den vom Auftraggeber gezahlten Betrag begrenzt, wobei ein Höchstbetrag vom Versicherer gedeckt und bezahlt wird. Heizungshop bestimmt die Art des Transports und der Verpackung. Heizungshop kann die Produkte persönlich abliefern, kann sich aber auch für eine Lieferung durch PostNL oder einen anderen Postdienstleister entscheiden. Weitere Informationen finden Sie auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wird meine Bestellung noch am selben Tag bearbeitet?

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen, die an Werktagen vor 15.00 Uhr bei uns eingehen, sofern alle Produkte vorrätig sind und eine der Zahlungsbedingungen erfüllt ist, noch am selben Tag zu bearbeiten. Nach 15:00 Uhr muss daher ein zusätzlicher Arbeitstag zur Lieferzeit hinzugerechnet werden. Dies wird Ihnen auch automatisch auf der Produktseite angezeigt.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Wenn Sie ein Produkt bestellen, können Sie es auch in einer unserer Abholstellen abholen. Bitte geben Sie dies während des Bestellvorgangs an. Unsere Adresse ist Belder 44, 4704RK in Roosendaal.

Wie funktioniert die Zustellung von Großtransporten?

Die Lieferung erfolgt zwischen 07:00 und 19:00 Uhr. Am Abend vor der Lieferung erhalten Sie zwischen 21.00 und 00.00 Uhr eine E-Mail mit einer Zeitangabe von 3 Stunden. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Posteingang. Darüber hinaus werden Sie ca. 15 Minuten vor der Lieferung vom Fahrer unter der angegebenen Telefonnummer angerufen. Zu diesem Zeitpunkt können auch besondere Angaben gemacht werden. Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Diese ist standardmäßig mit der Rechnungsadresse identisch. Wenn Sie eine andere Lieferadresse angegeben haben, erfolgt die Lieferung selbstverständlich an diese Adresse.

Wie funktioniert die Zustellung durch PostNL?

Wenn Ihre Bestellung als Paket über PostNL geliefert wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Möglichkeit, Ihre Sendung zu verfolgen. Sind Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause? In diesem Fall kann PostNL Ihr Paket bei einem Nachbarn abgeben. Sollte auch dies nicht möglich sein, liefert PostNL Ihr Paket am nächsten Tag an einen ServicePoint in der Nähe.

Sollte ich bei der Entbindung anwesend sein?

Es ist wichtig, dass eine oder mehrere Personen bei der Entgegennahme der Bestellung anwesend sind.

Werden Sie auch meine Bestellung aufgeben?

Lieferungen mit Großtransportern werden bis zur ersten Schwelle im Erdgeschoss oder bis zu der Stelle geliefert, die der Fahrer mit dem Pumpwagen erreichen kann. Ein Pumpwagen kann nicht über Schwellen, Schotter, lose Steine, Gras oder andere unbefestigte Wege fahren. Daher kann es sein, dass wir Ihre Bestellung nicht bis an Ihre Haustür liefern können. Wohnen Sie in einer Wohnung? Dann liefern wir Ihre Bestellung bis auf die Veranda. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Produkte ins Haus/nach oben gebracht werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für schwere und/oder große Produkte genügend Personen zur Verfügung haben. Die Palette(n) und das Verpackungsmaterial verbleiben bei Ihnen.

Hilfe, meine Bestellung ist unvollständig oder beschädigt angekommen, was nun?

Heizungshop, der Hersteller und die Transportunternehmen behandeln Ihre Bestellung mit der größtmöglichen Sorgfalt. Dennoch sollten Sie Ihre Produkte immer auf optische Schäden und Vollständigkeit überprüfen. Bitte melden Sie eventuelle Schäden oder Ungenauigkeiten innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung über das Serviceformular. Dies ist notwendig, um Ihre Meldung zu bearbeiten. Mehr über die 48-Stunden-Kontrolle können Sie auf dieser Seite nachlesen. Sollte Ihre Mängel- oder Schadensmeldung nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung erfolgen, fällt sie nicht unter die Garantie. Wir werden die Meldung dann nicht mehr bearbeiten.

Liefern Sie auch auf die Watteninseln?

Nein, wir liefern nicht auf die Watteninseln. Wir kennen jedoch Spediteure in der Region der Watteninseln, bei denen wir Ihre Bestellung abgeben können. Danach können Sie Ihre Bestellung durch diese externe Partei liefern lassen. Die Kosten hierfür gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Ich habe meinen Klempner bereits bestellt, was nun?

Vereinbaren Sie einen Termin für die Installation mindestens 2 Arbeitstage nach der Lieferung, um Probleme im Falle einer Verzögerung zu vermeiden. Heizungshop haftet nicht für Kosten, die durch Verspätungen entstehen. Wir empfehlen daher, die Produkte rechtzeitig anliefern zu lassen und die Produkte rechtzeitig auf Transportschäden oder Ungenauigkeiten zu überprüfen. Auf diese Weise erhalten Sie genügend Zeit zwischen Lieferung und Installation.

Installationsservice von Heizungshop

Bei Heizungshop bieten wir nicht nur hochwertige Produkte an, sondern auch Installations- und Montageservice für unsere Kunden. Unsere qualifizierten und erfahrenen Monteure sorgen dafür, dass die Installation der von Ihnen erworbenen Produkte reibungslos verläuft und alle Ihre Anforderungen erfüllt. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass die Installation Ihrer Produkte pünktlich und mit möglichst wenig Unannehmlichkeiten abgeschlossen wird. Deshalb bieten wir Ihnen einen flexiblen Installationsservice, der Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget gerecht wird. Unser Installationsservice umfasst die Installation aller Arten von Heizkörpern, Fußbodenheizungen und mehr.

Wie kann ich einen Kostenvoranschlag für die Installation meiner Heizkörper erhalten?

Auf unserer Website können Sie direkt ein Angebot anfordern, indem Sie unser Formular ausfüllen. Sie erhalten dann innerhalb von 24 Stunden ein individuelles Angebot.

Bieten Sie für alle Produkte, die Sie verkaufen, einen Installationsservice an?

Ja, wir bieten einen Installationsservice für alle von uns verkauften Produkte wie Heizkörper, Fußbodenheizung und vieles mehr.

Muss ich die alten Produkte selbst entfernen, bevor Sie sie einbauen?

Es ist praktisch, wenn Sie die alten Produkte selbst entfernen, bevor wir sie einbauen. Wenn Sie jedoch keine Zeit haben oder nicht wissen, wie man das macht, können wir das gegen einen Aufpreis für Sie erledigen.

Muss ich bei der Installation anwesend sein?

Ja, wir bitten Sie, bei der Installation anwesend zu sein, damit wir alle Fragen sofort beantworten und die Installation wie gewünscht durchführen können.

Was passiert, wenn bei der Installation etwas beschädigt wird?

Sollte bei der Installation etwas beschädigt werden, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und gemeinsam eine geeignete Lösung finden.

Muss ich selbst irgendwelche Vorbereitungen treffen, bevor Sie zur Installation kommen?

In den meisten Fällen ist es günstig, wenn der Raum, in dem die Produkte installiert werden sollen, leer und zugänglich ist. Falls erforderlich, besprechen wir dies im Voraus mit Ihnen.

Wie lange dauert die Installation im Durchschnitt?

Die Dauer der Installation hängt von der Größe des Projekts ab. Für eine Standardinstallation eines einzelnen Heizkörpers berechnen wir im Durchschnitt 1-2 Stunden. Bei größeren Projekten besprechen wir dies im Voraus mit Ihnen.

Was passiert, wenn bei der Installation etwas schief geht?

Unsere Installateure verfügen über jahrelange Erfahrung und sorgen dafür, dass alles professionell und fachgerecht installiert wird. Sollte doch einmal etwas schiefgehen, lösen wir das Problem natürlich so schnell wie möglich für Sie.