Rückgabe

Haben Sie ein Produkt erhalten, das nicht Ihren Erwartungen entspricht, oder möchten Sie ein anderes Produkt umtauschen? Keine Sorge, das lässt sich ebenfalls regeln. Für einen Produktumtausch klicken Sie hier.

Möchten Sie Ihr Produkt zurückgeben? Kein Problem. Sie können einfach und schnell innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung retournieren. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist das Ausfüllen des Rücksendeantrags auf unserer Website. Dies hilft uns, Ihre Rücksendung reibungslos abzuwickeln und sicherzustellen, dass Ihnen schnell geholfen wird. Nachfolgend können Sie das Rücksendeformular ausfüllen.

Prüfen Sie die Rückgabebedingungen

• Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung müssen Sie bei uns den Rücksendeantrag einreichen.
• Die Produkte müssen in der Original-, sauberen und unbeschädigten Verpackung sein.
• Die Produkte dürfen nicht montiert oder installiert worden sein und müssen vollständig sein, einschließlich aller losen Teile.
• Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Artikel selbst zurückzubringen, ist dies nur in unserem Lager in Roosendaal während der Öffnungszeiten möglich.
• Wir überprüfen Ihre Rücksendung.
• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
• Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Freigabe des retournierten Produkts wird der Kaufbetrag an Sie zurücküberwiesen.

Melden Sie Ihre Rücksendung an

Sie können eine Meldung auf dieser Seite über das Formular oben auf der Seite abgeben.

Bereiten Sie Ihre Rücksendung vor

Lassen Sie die Rücksendung abholen? Stellen Sie die Sendung dann für den Spediteur bereit. Haben Sie sich dafür entschieden, das Produkt selbst zurückzugeben? Bringen Sie das Produkt dann in unser Lager in Roosendaal zurück.

Rückerstattung

Der Kaufbetrag wird innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Freigabe des retournierten Produkts an Sie zurücküberwiesen. Dies wird mit den Rücksendekosten verrechnet.

Schaden, falsches Produkt oder fehlendes Produkt

Haben Sie ein falsches Produkt erhalten, fehlt Ihnen ein Produkt oder ist ein Produkt beschädigt? Wie ärgerlich, wir entschuldigen uns. Bitte füllen Sie das Serviceformular aus.

Sehen Sie hier unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.