Rückgabe

Hast du ein Produkt bekommen, das nicht deinen Erwartungen entspricht, oder willst du lieber etwas anderes? Kein Stress, das kriegen wir hin. Für einen Umtausch klickst du einfach hier.

Willst du dein Produkt zurückgeben? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung ganz easy innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Füll dafür einfach das Rücksendeformular auf unserer Website aus. So können wir deine Retoure schnell und reibungslos bearbeiten und dir fix weiterhelfen. Unten kannst du das Formular direkt ausfüllen.

Check die Rückgabebedingungen

• Innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung musst du bei uns den Rücksendeantrag einreichen.
• Die Produkte müssen in der Originalverpackung, sauber und unbeschädigt sein.
• Die Produkte dürfen nicht montiert oder installiert worden sein und müssen komplett sein, inklusive aller losen Teile.
• Wenn du dich entscheidest, die Artikel selbst zurückzubringen, geht das nur in unserem Lager in Roosendaal während der Öffnungszeiten.
• Wir prüfen deine Rücksendung.
• Die Rücksendekosten trägst du selbst.
• Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Freigabe der Retoure bekommst du den Kaufbetrag zurück.

Melde deine Rücksendung an

Du kannst deine Rücksendung hier über das Formular oben auf der Seite anmelden.

Bereite deine Rücksendung vor

Wird die Rücksendung abgeholt? Dann stell die Sendung einfach für den Spediteur bereit. Wenn du das Produkt selbst zurückbringen willst, bring es bitte in unser Lager in Roosendaal.

Rückerstattung

Den Kaufbetrag überweisen wir dir innerhalb von 10 Werktagen, nachdem wir die Retoure erhalten und freigegeben haben. Die Rücksendekosten werden dabei verrechnet.

Schaden, falsches Produkt oder fehlendes Produkt

Hast du ein falsches Produkt bekommen, fehlt etwas oder ist etwas beschädigt? Echt ärgerlich – sorry dafür. Bitte füll das Serviceformular aus, dann kümmern wir uns drum.

Hier findest du unsere kompletten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.