Umtausch

Haben Sie ein Produkt erhalten, das nicht Ihren Erwartungen entspricht oder möchten Sie es zurücksenden? Keine Sorge, auch das kann arrangiert werden. Für eine Rücksendeanfrage klicken Sie hier.

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Kein Problem. Sie können einfach und schnell innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung umtauschen. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist das Ausfüllen des Umtauschantrags auf unserer Website. Dies hilft uns, Ihren Umtausch reibungslos abzuwickeln und sicherzustellen, dass Ihnen schnell geholfen wird. Nachfolgend können Sie das Umtauschformular ausfüllen.

Prüfen Sie die Umtauschbedingungen

• Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung müssen Sie bei uns den Umtauschantrag einreichen.
• Die Produkte müssen in der Original-, sauberen und unbeschädigten Verpackung sein.
• Die Produkte dürfen nicht montiert oder installiert worden sein und müssen vollständig sein, einschließlich aller losen Teile.
• Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Artikel selbst zurückzubringen, ist dies nur in unserem Lager in Roosendaal während der Öffnungszeiten möglich.
• Wir überprüfen Ihre Umtauschsendung.
• Die Kosten für die Umtauschsendung gehen zu Ihren Lasten.
• Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Freigabe des umgetauschten Produkts wird der Kaufbetrag an Sie zurücküberwiesen.

Melden Sie Ihren Umtausch an

Sie können eine Meldung auf dieser Seite über das Formular oben auf der Seite machen.

Bereiten Sie Ihre Umtauschsendung vor

Lassen Sie die Umtauschsendung abholen? Stellen Sie die Sendung dann für den Spediteur bereit. Haben Sie sich dafür entschieden, das Produkt selbst umzutauschen? Bringen Sie das Produkt dann in unser Lager in Roosendaal zurück.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Freigabe des umgetauschten Produkts wird der Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen an Sie zurücküberwiesen, abzüglich der Umtauschkosten. Ist das neue Produkt günstiger, erhalten Sie die Differenz zurück. Ist es teurer, zahlen Sie die Differenz hinzu.

Schaden, falsches Produkt oder fehlendes Produkt

Haben Sie ein falsches Produkt erhalten, fehlt Ihnen ein Produkt oder ist ein Produkt beschädigt? Wie ärgerlich, wir entschuldigen uns. Bitte füllen Sie das Serviceformular aus.

Sehen Sie hier unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen